Envíos y Entregas

IMPORTANTE: todos los pedidos realizados en la web se envían el siguiente día laboral. Por lo tanto, si un pedido se realiza un viernes a partir de las 00.00 este será enviado el lunes próximo. El tiempo de envío se contala desde el momento en el que el paquete es expedido de las oficinas de V. P. Innovative Business Group srls.

Los Clientes internationales pueden estar sujetos a pagar aranceles e impuestos de aduanas. En ese caso, V. P. Innovative Business Group srls no se harà cargo de los costes.

Variación en los plazos de entrega

Se debe tener en cuenta que es posible que durante épocas de alta demanda como navidad, rebajas o días festivos nacionales podríamos tardar entre uno o dos días en procesar vuestro pedido. Por ello recomendamos que durante estas fechas hagáis vuestro pedido con antelación.

Cambio de direccion de envio

Si quieres realizar un cambio de direccion de envio debes notificarlo inmediatamente después de realizar el pedido a info@lplorenaperez.com a nuestro correo electrénico. Si se notifica después de 12 horas de haber hecho el pedido no sera posible hacer el cambio de direccion.

En caso de que el paquete ya haya sido expedido a la direccion que se nos indicé no sera posible cambiar la direccion de entrega. En ese caso no nos haremos responsables, si no que el cliente deberé contactar con la empresa de transporte.

IMPORTANTE. Ausencia en el domicilio de entrega.

La empresa de envio realiza 2 intentos de entrega a domicilio, en caso de que el destinatario no se encuentre en casa en ninguno de esos intentos de entrega el paquete es devuelto a las oficinas de V. P. Innovative Business Group srls La empresa no se haré responsable de todos aquellos pedidos que sean devueltos por imposibilidad de entrega.

En el caso de que esto suceda y de que el cliente quiera que se le reenvie el pedido, este debera hacerse cargo de los nuevos gastos de envio. Una vez el cliente efectue el cargo de estos gastos el paquete serà reenviado a la direcciòn que nos indique.